ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบได้ทุกข้อ

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับจะเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ ขั้นตอนการสมัครบัญชี วิธีเติมเงินและถอนเงิน และการตรวจสอบตัวตน เมื่อสมัครเสร็จแล้ว ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ — ใส่รหัสนั้นเพื่อยืนยันและเข้าสู่ล็อบบี้ได้เลย สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถโอนผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่หน้าเงินฝาก หรือใช้ Wallet และ SCB Easy ในแอปของตัวเอง แล้วยืนยันด้วย PIN เงินจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบการโอน การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับโปรไฟล์ของคุณก่อน ซึ่งทำครั้งเดียวเท่านั้น หลังจากนั้นสามารถถอนได้ทุกครั้งที่ต้องการ หากพบปัญหาระหว่างขั้นตอนใด ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องแชทในเว็บไซต์และพร้อมช่วยเหลือคุณโดยตรง